地暖控制产品售后答疑

概述：现就在国内销售的地暖控制产品做一些答疑，主要涉及到温度控制器和电热执行器。

温度控制器部分

问：产品由那几部分构成？核心部件是什么？

答：产品主要由显示屏、电路板、元器件、芯片、变压器、继电器、外壳等组成。其中核心部件为芯片、变压器、继电器，芯片决定该产品的程序运行稳定，变压器的作用为给各部件输出稳定的电压，继电器作为控制负载的有效性部件决定该温控器的控制次数。

问：外壳是由什么材料组成的？

答：ABS+PC合金料（阻燃）

问：温控器温度显示跟其他设备实测温度不一致？

答：温控器确实存在跟其他设备测试温度不一致情况，主要原因为：温控器在工作中会自发热（变压器、继电器发热），内部测温探头会受到内部温度影响导致测温出现偏差。出厂前工厂会重新校正，温度精度一般为±2℃可控。

问：温控器有哪些功能？

答：常规款温控器的功能为编程、温度设定、温度显示、时间显示、电动阀、电热执行器控制、上电开机、上电关机等功能，还可以选配功能，例如遥控功能等。

问：温控器在什么情况下会烧坏？

答：常见的烧坏主要是零线和火线接错导致短路

问：温控器和电热执行器的线采用多少平方的线连接？

答：温控器到电热执行器的中间负载很小，一般单个不超过2W，但是国内常规工程施工的时候一般按照0.75mm-1.25mm进行布线。

问：一个温控器最多可以负载几个电热执行器？

答：常规接法一个温控器最多可以负载4个电热执行器。

问：温度控制器有没有死机的情况？

答：出现概率大概千分之一，主要是电子硬件决定的。解决办法是断电后重新启动温控器。